當(dāng)前位置：中國廣告人網(wǎng)站--->品牌營銷欄目--->市場縱橫-->詳細(xì)內(nèi)容 IP電話市場分析報(bào)告 作者：佚名 日期：2001-11-29 字體：[大] [中] [小]

報(bào)告名稱： IP電話市場分析報(bào)告

服務(wù)/產(chǎn)品種類： 通訊服務(wù) 調(diào)查地點(diǎn)： 北京、上海、廣州和成都

調(diào)查方法： 街頭訪問 調(diào)查時(shí)間： 2000年

樣本量： 846 被訪者： 市民

報(bào)告內(nèi)容：

只需一部普通電話就可享有低廉的費(fèi)用，與身在異地的友人進(jìn)行不再有后顧之憂地交談，IP電話給12個(gè)大城市的消費(fèi)者提供了新的長話服務(wù)選擇。在各種宣傳鋪天蓋地開展這后，廣大消費(fèi)者對(duì)于這一新興事物的出現(xiàn)，反應(yīng)如何呢？IP電話到底能
有多大市場消費(fèi)力呢？東方市場研究有限公司（EMR）在北京、上海、廣州和成都四地進(jìn)行了一次街頭訪問，被訪者量達(dá)846位，對(duì)“IP電話”這個(gè)熱門話題，仔細(xì)傾聽了老百姓的心聲。

網(wǎng)絡(luò)電話的知名度：

四城市中76.5%的人聽說過IP電話，其中上海的被訪者聽說過IP電話的比例最高，為87.4%，而其余城市IP電話知名度見圖一。


相關(guān)分析結(jié)果顯示，IP電話知名度與消費(fèi)者的年齡、教育程度和家庭收入在0.05顯著性水平上有一定的相關(guān)性。年齡越小，學(xué)歷水平越高，家庭月總收入越高的人中，知道IP電話的人就越多。
IP電話的使用傾向：

在所有知道IP電話的被訪者中，有90.7%的人表示愿意使用IP電話，有7.4%的人表示不愿意使用IP電話，而其余的人則表示無所謂/不知道，究其不愿使用IP電話的原因，消費(fèi)者提到的原因主要有以下幾點(diǎn)：

1.平時(shí)很少打長途；

2.沒有外地親戚朋友；

3.不了解/不知道IP電話的具體用法；

4.沒錢買IP電話。

四城市被訪者對(duì)IP電話有使用傾向的百分比如圖二：



圖二：四城市對(duì)IP電話有使用意向的消費(fèi)者百分比通過相關(guān)分析可以得BM ，知道IP電話與有使用傾向之間并無相關(guān)關(guān)系。

IP電話與人們的生活：

IP電話在長途話費(fèi)上的優(yōu)勢顯而易見，那么IP電話究竟可以為家庭平均節(jié)省多少話費(fèi)開支呢？這是本次研究所要鄭重解決的一個(gè)問題。



調(diào)查顯示，四城市家庭月均電話消費(fèi)金額為142元，組成比例如圖三所示：

圖三：四城市消費(fèi)者每周話費(fèi)組成

IP電話在所有的異地長途業(yè)務(wù)上均有優(yōu)惠，按現(xiàn)行信息產(chǎn)業(yè)部規(guī)定的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)費(fèi)，IP電話收費(fèi)情況為：國內(nèi)長途電話0.30元/分鐘，國際長途電話4.80元/分鐘，港澳臺(tái)電話2.50/分鐘（深圳除外），那么可以進(jìn)行計(jì)算如下：


 市外省內(nèi)
 省外國內(nèi)
 港澳
 港澳以外其他
 
每月平均話費(fèi)
 18.8元
 34.5元
 6.1元
 7.3元
 
每分鐘原有資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(平均)
 0.9元/分鐘
 1.0元/分鐘
 5.0元/分鐘
 12元/分鐘
 
每分鐘IP電話資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
 0.3元/分鐘
 0.3元/分鐘
 2.5元/分鐘
 4.8元/分鐘
 
每分鐘可省費(fèi)用
 0.6元/分鐘
 0.7元/分鐘
 2.5元/分鐘
 7.2元/分鐘
 
每月使用時(shí)限
 20.9分鐘
 34.5分鐘
 1.2分鐘
 0.6分鐘
 
每月可節(jié)省費(fèi)用
 12.5元
 24.1元
 3.0元
 4.4元
 
總計(jì)： 44元
 
 
 
 

由此可以看到，比原來平均142元的每月話費(fèi)節(jié)省了31%。

IP電話市場潛力：

IP電話的市場潛力是一個(gè)備受IP電話業(yè)務(wù)推廣商所關(guān)注的，根據(jù)此次調(diào)研數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，可以看到，四城市平均每月每家庭IP電話的潛在業(yè)務(wù)量可以達(dá)到22.6元。因調(diào)研中在解釋了IP電話的優(yōu)點(diǎn)后，愿意嘗試IP電話的消費(fèi)者達(dá)到了89.5%，因而可以認(rèn)定每城市有89.5%的家庭愿意使用IP電話。因IP電話現(xiàn)在是以IP電話卡的方式發(fā)行，而IP電話卡的帳號(hào)和密碼可以由 一個(gè)家庭在同一時(shí)間內(nèi)共享，因而可假設(shè)愿意使用IP電話的家庭每月平均有一張卡，這時(shí)可推斷四城市IP電話的年銷售潛力可達(dá)到：


 北京
 成都
 上海
 廣州
 
人口數(shù)
 8130686
 3259847
 3335068
 3993008
 
平均家庭人口數(shù)
 2.852489
 3.190979
 2.932511
 3.246741
 
家庭數(shù)（戶）
 2850383
 1021582
 1137274
 1229851
 
月均家庭消費(fèi)額（元/戶）
 22.6(平均)
 
 
 
IP電話平均消費(fèi)潛量（元/年）
 64418656
 23087753
 25702392
 27794633
 

這是一個(gè)頗為可觀的數(shù)據(jù)，同時(shí)也說明這是一個(gè)大有潛力可控的市場。那么，IP業(yè)務(wù)的提供商們，你們準(zhǔn)備好了嗎？